{"id":2459,"date":"2019-05-02T20:26:03","date_gmt":"2019-05-02T19:26:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/?page_id=2459"},"modified":"2019-05-02T20:26:04","modified_gmt":"2019-05-02T19:26:04","slug":"shimano-e-bike-systemen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/?page_id=2459","title":{"rendered":"Shimano E-bike systemen"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Probleemoplossing &amp; foutmeldingen<\/h1>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W010 \u2013 De temperatuur van de aandrijfeenheid is hoger dan de temperatuur tijdens de normale bediening<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>De trapondersteuning is wellicht minder dan normaal.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Gebruik geen trapondersteuning tot de temperatuur van de aandrijfeenheid is gedaald. Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W011 \u2013 De rijsnelheid kan niet worden waargenomen<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>De maximale snelheid waarbij ondersteuning mogelijk is, kan lager zijn dan gewoonlijk.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Controleer of de snelheidssensor correct is geplaatst. Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W012 \u2013 Mogelijk is de crank in de verkeerde richting aangebracht<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Breng de crank opnieuw aan in de opgegeven richting en schakel het systeem weer in. Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert.\u00a0\u00a0<br><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W013 \u2013 De initialisatie van de koppelsensor is niet succesvol voltooid<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>De trapondersteuning is wellicht minder dan normaal.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan\/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in.  <br>Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert \u00a0<br><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W030 \u2013 Er zijn twee of meer bekrachtigingsschakelaars op het systeem aangesloten<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Schakelen is niet mogelijk bij elektronische schakelderailleurs.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Neem contact op met ons als deze foutmelding verschijnt.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W031 \u2013 De kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>De ondersteuningsfuncties werken niet, ook wisselen van ondersteuningsmodus niet.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Kijk de kettingspanning en de installatiehoek van de cranks na.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">W032 \u2013 Er is mogelijk een elektronische derailleur gemonteerd in plaats van een mechanische derailleur<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>De trapondersteuning in de [LOOP]-modus is mogelijk minder dan normaal. (NB: U kunt de functie Loopondersteuningsmodus mogelijk niet gebruiken in bepaalde regio&#8217;s buiten de EU.)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Monteer de derailleur waarvoor het systeem is geconfigureerd ter ondersteuning.  Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E010 \u2013 Er is een systeemfout waargenomen<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Schakel het systeem weer in. Als de situatie niet verbetert, maak dan verbinding met E-TUBE en volg de instructies. Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E011 \u2013 Er is een fout opgetreden in de systeembediening<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Schakel het systeem weer in. Als de situatie niet verbetert, maak dan verbinding met E-TUBE en volg de instructies.  <br>Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E012 \u2013 Het initialiseren van de koppelsensor is mislukt<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen<\/strong>:&nbsp;<br>Er is geen trapondersteuning tijdens het fietsen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing<\/strong>:\u00a0<br>Haal uw voet van het pedaal, druk op de aan\/uit-knop van de accu en schakel de stroom opnieuw in. Verwijs naar &#8216;Meten en aanpassen van de kettingspanning&#8217;, controleer vervolgens of de kettingspanning goed is afgesteld.  <br>Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E013 \u2013 Er is een afwijking gevonden in de firmware van de aandrijfeenheid<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Maak verbinding met E-TUBE en werk de firmware van de aandrijfeenheid bij.  Neem contact op met ons als de situatie niet verdwijnt.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E014 \u2013 De snelheidssensor is mogelijk op de verkeerde positie aangebracht<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:&nbsp;<br><\/strong>Breng de snelheidssensor en de magneet in de juiste positie, schakel het systeem weer in en draai de crank met de wijzers van de klok tot de foutmelding verdwijnt. Hiervoor kunnen tot wel 100 omwentelingen nodig zijn.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E020 \u2013 Er is een communicatiefout tussen de accu en de aandrijfeenheid waargenomen<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:&nbsp;<br><\/strong>Vraag of jouw dealer controleert of de kabel tussen de aandrijfeenheid en de accu correct is aangesloten. Als de kabel is beschadigd, moet deze worden vervangen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E021 \u2013 De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet aan de systeemvereisten, maar wordt niet ondersteund<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Druk op de aan\/uit-knop van de accu om deze weer in te schakelen.  <br>Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E022 \u2013 De accu die is verbonden met de aandrijfeenheid voldoet niet aan de systeemvereisten<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Alle systeemfuncties worden uitgeschakeld.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Druk op de aan\/uit-knop van de accu om deze weer in te schakelen.  <br>Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E030 \u2013 \u201cTotaal aantal versnellingen\u201d ingesteld voor de motor komt niet overeen met het aantal versnellingen in de interne naafversnelling<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Vraag je ons de motoreenheid zo te configureren dat het \u201ctotaal aantal versnellingen\u201d overeenkomt met het aantal versnellingen in de interne naafversnelling.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E031 \u2013 De kettingspanning is mogelijk niet afgesteld of de crank is mogelijk in de verkeerde positie gemonteerd<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>De ondersteuningsfuncties werken niet, ook wisselen van ondersteuningsmodus niet. Elektronisch schakelen werkt echter nog steeds.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Vraag ons de kettingspanning en de installatiehoek van de cranks aan te passen. Kies dan &#8220;Ja&#8221; als antwoord bij W031 op het display als de unit voor het eerst wordt ingeschakeld.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E033 \u2013 De huidige firmware is niet compatibel met dit systeem<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Bep<\/strong><strong>erkingen:&nbsp;<br><\/strong>Er is geen trapondersteuning tijdens het fietsen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing<\/strong>:<br>Maak verbinding met&nbsp;<a href=\"http:\/\/e-tubeproject.shimano.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-TUBE PROJECT<\/a>&nbsp;en werk de firmware voor alle eenheden bij tot de nieuwste versie.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">E043 \u2013 Een deel van de firmware van de fietscomputer is mogelijk beschadigd<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Beperkingen:&nbsp;<br><\/strong>Geen trapondersteuning tijdens fietsen.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Oplossing:\u00a0<br><\/strong>Vraag ons de firmware van de fiets te herstellen via E-Tub<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Probleemoplossing &amp; foutmeldingen W010 \u2013 De temperatuur van de aandrijfeenheid is hoger dan de temperatuur tijdens de normale bediening Beperkingen:&nbsp;De trapondersteuning is wellicht minder dan normaal. Oplossing:\u00a0Gebruik geen trapondersteuning tot de temperatuur van de aandrijfeenheid is gedaald. Neem contact op met ons als de situatie niet verbetert. W011 \u2013 De rijsnelheid kan niet worden waargenomen [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2459","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2459"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2463,"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2459\/revisions\/2463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.debo-bikes.be\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}